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成都铁路局多举措强化淡季客运营销 来源:人民铁道报 发布时间:2012-10-29 浏览数:18

日前,成都铁路局认真分析淡、旺季客运营销的差异,及时调整淡季营销思路,在营销宣传、运力配置、产品开发、售票组织等方面有针对性地制定淡季期间客运营销措施,建立全员营销格局,促进淡季客运增运增收。

该局及时调整列车开行方案,合理安排运力,对部分客座率较低的直通列车采取减编、隔日停运措施,降低车辆运用成本;继续发挥电话订票、互联网售票等优势,采取移动售票、送票上门等多种售票形式,方便旅客购票;灵活调整客票销售策略,最大化使用淡季客运能力。

同时,这个局加大周末列车开行力度,强化对成遂渝、成南达、宝成、广巴、成昆、渝怀线及沪昆线贵六段等重点区域的短途客流分析,根据客流变化情况,适时、动态增开周末列车,推广城际列车公交化运营模式,实现旅客随到随购、随到随候,为旅客提供快速购票、进站、候车、乘车一站式公交化服务,吸引短途客流。

此外,该局客运部门主动走访地方政府、大型企事业单位、旅游部门等,介绍铁路新产品和营销新举措,挖掘市场客流需求,充分利用淡季闲置运力,开发适应客户需求的列车,并加大旅游列车开行数量。

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