电子商务的发展，催生了一批又一批的网购大军，时代在变，人们的消费习惯在变。而物流、快递等越来越成为链接消费与生活的纽带。在这中间，尤其是快递业得到了迅猛发展。

曾经，谁也没有想到，今天的购物环境会发生如此的改变，快递、物流功不可没。与之相关的竞争也愈演愈烈。从快递服务拼到快递速度，从线下拼到线上，从散小乱到吞并合并再到到国家快递服务两大标准的相继出台，我们看到，快递服务对我们的影响已是这样的深入。而与之相关的快递员也成了供不应求的香馍馍，这中间，有人浑水摸鱼，有人插科打诨，快递公司为了眼前利益的驱动也开始睁一只眼闭一只眼，由此，“一颗老鼠屎，坏了一锅粥。”快递诟病层出不穷。

消费者在变，他们的购物观念在变。我们的快递也在变。当电子商务的各种促销活动纷至迭来，物流、快递便开始了应接不暇之路。我们说，快递拖了电子商务的后腿。仅仅是这样吗?消费者诟病快递服务，曾经是他们的滋养成全了快递在电子商务这片热土上的肥沃生长。而如今，也是他们开始联手集体围攻处在这条生物链中间的快递业。

是啊，快递在变。可是快递变得是好是坏呢?这根纽带该如何来维持自己不可替代的位置?电子商务说，快递你怎么这么慢，于是，快递猛地一冲死命向前跑，消费者又不愿意了，快递你不仅这么慢，还把我的东西摔坏了。于是，快递便懵了。他在想，我该如何收拾我手下的兵。接下来，快递员受伤了。

快递员说，当初是你们急着把我招来，招来就急着上岗，现在大众集体开始埋怨，不能把我们一锅端。要服务也得要速度，要质量还得要速度，快递又好又快发展才是王道。

一昧追求速度，扩充人力扩大规模而不注重对人才的培养不注重企业的良性发展，这中间的纽带是不安全的，也是不牢固的。有些企业看到当前有利可图就赶鸭子上架，疯狂招聘快递员是不明智的。消费者已经不简单只是追求快速送达了，他们的消费观念已经递增到了快递服务。快递企业如果还不与时俱进，只求片面发展短暂利益，中将会被有长远眼光的企业吞并。这是一种趋势。弱者，弱的不是规模大小，强者，强的也不是人多人少。而是，怎么有效去利用手下的兵，怎么让这群兵发挥到最大优势，提升业务素质。

快递员是个流动性很大的职业，一个优秀的企业会想尽办法培养并注重快递人才的发展，而这才是企业可持续发展的本源。物流、快递企业必须抓好发展命脉审时度势，与时俱进，才能实现公司又好又快发展并最终在竞争中笑到最后。