去年的“双十一”，天猫和淘宝一天时间产生的包裹量达到2200余万件，让快递业措手不及。

眼看今年的“双十一”又近了，全国物流业都在加紧演练和最后部署。不仅“招兵买马”;扩充“大军”;还反复“演习”，调整战略，全力冲刺堪称快递业“春运”的“双十一”。

据快递行业协会秘书长达瓦透露，中国邮政集团的加入和快递行业超过50%的增长速度，使今年快递业共有80万快递大军服务于天猫“11.11”，创下历史之最。“尽管如此，面对数亿的消费者需求，仍可能存在运力缺口。”达瓦说。

“双十一”快递大军扩至80万

9月首次快递业闭门会后，多家招聘网站上，圆通、中通、申通、宅急送等物流公司纷纷发布信息急聘快递员,提供3000—8000元不等的薪资。据报道称，申通公司青岛一网点开出高达12000—20000元的月薪;而EMS也开出了1.5万元的月薪。新一轮高薪抢人大战完结后，快递一线揽派人员已增加两成。

同时，中国邮政集团将首次参战“11.11”。中邮速递物流股份有限公司速递业务部总经理宝勒德说，今年年初就开始做旺季安排，优化航空网络，增加航班，同时增加了几千个车次，希望能帮助缓解“11.11”期间的运力供需问题。

据快协统计，今年全行业将有80余万人参战天猫“11.11”，其中仅十大民营快递一线揽派人员从此前的30万人激增至36.5万人。

发货时间延长至7个工作日

近期，快递公司都在挖掘现有潜能。申通快递董事长助理熊大海说：“去年一班倒今年将改为三班倒，全部高管下派到第一线。”

韵达快递营销部总裁周柏根则表示，“吸取了前两年‘双十一’的经验教训，今年场地，人车都备得更多了。韵达已有70多个分拨中心，而且还将通过社会租赁弥补缺口，增开了120条车线，多批次多频次地发送。”

除了制度和物资上的准备，各家快递公司也做好了满负荷工作的准备：圆通已开始“双十一”倒计时演练，员工开始长跑锻炼身体，“11.11”期间，董事长肯定会在一线督战;申通快递，则在“11.11”加班期间配的方便面全部改为包子，为的是节约少花泡水的几分钟时间。

天猫透露，今年采用的是“错峰发货”规则，从全国大局上部署资源：发货时间延长至7个工作日，即“11.11”日当天截止20日完成发货。考虑“11.11”活动的延续影响，及消费者购物体验，11月12日-17日的订单，也截止20日完成发货。

快递行业协会：“理性预期”到货时间

达瓦表示，伴随着网购市场的发展，今年快递业增幅将超过50%，各家都在招兵买马，邮政集团的助阵，也将原来的“四车道”改为“双向六车道”，但相对于几亿网购用户的需求，运力缺口仍会存在。

为此，他提醒消费者理性预期包裹到货时间，“在高峰旺季，大家都做了很多努力，希望消费者给快递员多一点的理解和体谅。”